PROBLEMAS COM COMPANHIA AÉREA
OVERBOOKING, EXTRAVIO DE MALAS, CANCELAMENTOS DE VOOS E ATRASOS.
INDENIZAÇÕES QUE ULTRAPASSAM OS R$ 12.000,00
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DE FORMA INSTANTANEA.
Me chamo Fernanda N. de Oliveira, advogada com mais de 15 anos de experiência. Pós graduada em Direito Tributário e em Direito Público pela Advocacia Geral da União - AGU, vasta experiência em Direito Aéreo e causas contra companhias de todo o país. Eu e minha equipe defendemos você nos seguintes casos;
Overbooking
O overbooking ocorre quando o número de reservas realizadas excede a quantidade de assentos disponíveis na aeronave, levando à preterição de embarque de alguns passageiros por falta de vagas no momento do embarque.
​Cancelamento de voo
Em situações de cancelamento de voo, a companhia aérea é obrigada a garantir o cumprimento dos direitos dos passageiros. Isso inclui oferecer opções como a remarcação do voo, o reembolso do valor pago, suporte material e, em algumas situações, o pagamento de indenização por danos
Atraso de voo
Caso o seu voo sofra atraso significativo, resultando na perda de conexão ou em horas de espera no aeroporto, é possível exigir os direitos previstos. A companhia aérea tem o dever de informar o motivo do atraso e fornecer a previsão de um novo voo, além de prestar o suporte necessário.
​Extravio de bagagem
Segundo normas da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC), em casos de extravio de bagagem, a companhia aérea deve entregar os pertences em até 7 dias para voos nacionais e até 21 dias para voos internacionais. Durante esse período, é obrigatória a disponibilização de itens básicos, como roupas e produtos de higiene, para o passageiro.
ALGUNS CASOS COM ÊXITO
